Si quelqu’un vous fait sentir humilié, dévalorisé ou déshumanisé par ses paroles, il communique des intentions nuisibles – une expérience connue sous le nom de violence verbale.
La violence est un mode de comportement visant à causer du tort. </Lorsqu’il s’agit de violence verbale, les mots, le ton et les gestes de communication deviennent le canal d’un type de violence plus large appelé violence psychologique.
Lorsque quelqu’un dit quelque chose de blessant pour affirmer son pouvoir ou son contrôle, même si cela ne vous cause pas de détresse psychologique, c’est toujours considéré comme de la violence verbale.
La violence n’est pas définie par votre réaction à un comportement. Elle est définie par l’intention de l’autre personne.
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Qu’est-ce que la violence verbale ?
La violence verbale est l’utilisation du langage et de la communication pour causer du tort, et c’est un terme souvent utilisé de manière interchangeable avec la violence psychologique.
Mais selon le National Center on Elder Abuse (NCEA), la violence psychologique ne se limite pas aux modes de communication d’une personne. </Melissa Barsotti, assistante sociale agréée de Carlsbad, en Californie, explique que la violence verbale peut être incroyablement nocive, surtout lorsqu’elle est subie dès le début du développement. « La violence verbale se manifeste souvent par un langage désobligeant, l’utilisation de jurons ou de menaces, et l’emploi d’un ton ou d’une voix dure.
Types de violence verbale
Brent Metcalf, travailleur social clinique agréé de Johnson City, Tennessee, indique que la violence verbale peut faire partie de tactiques spécifiques de violence psychologique telles que :
- Blaming: Vous donner l’impression que vous avez fait quelque chose qui mérite la violence verbale.
- Critiquer: Utiliser des remarques dures de jugement qui ne sont pas constructives et qui sont délibérément blessantes.
- Gaslighting: Nier vos perceptions au point de remettre en question vos propres instincts et la réalité.
- Humilier: Vous insulter, vous rabaisser ou vous embarrasser en privé ou en public.
- Menacer: Faire des déclarations visant à utiliser la peur des conséquences comme un moyen de contrôle.
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Signes de violence verbale
La violence verbale n’a pas besoin d’être bruyante, de colère ou d’agressivité. La violence verbale peut être subie en personne ou par le biais de n’importe quelle forme de technologie, comme la messagerie instantanée, les médias sociaux, les messages textuels, les messages vocaux et les jeux vidéo, pour n’en citer que quelques-uns », explique Mme Barsotti.
Les signes de violence verbale incluent les signes de violence psychologique, tels que :
- accusations jalouses
- injures
- plaisanteries à vos dépens
- constamment en train de vous dire des choses comme « ce n’est pas arrivé » ou « tu t’en souviens mal »
- vous dire de ne pas voir vos amis et votre famille
- blesser ou menacer le bien-être de vos animaux domestiques, de vos enfants, ou de vos biens
- menaçant de se faire du mal ou de vous quitter s’ils sont contrariés
- faisant des commentaires cruels et dégradants à votre sujet à d’autres personnes
- exigeant l’accès à vos comptes personnels ou à vos médias sociaux
- disant que que vous ne pouvez pas avoir accès à de l’argent ou à des ressources
- négliger vos besoins médicaux
- insister pour savoir où vous êtes et ce que vous faites à tout moment
- se moquer de vous et saper vos efforts
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez êtes victime d’un comportement contrôlant ou de violence domestique, vous pouvez :
- Appeler le service d’assistance téléphonique national contre la violence domestique 24 heures sur 24 au 800-799-7233
- Contacter loveisrespect.org en envoyant un SMS à LOVEIS au 22522 ou en appelant le 866-331-9474
- Visitez la National Coalition Against Domestic Violence pour obtenir une liste de ressources
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Quels sont les effets de la violence verbale ?
« La violence verbale entraîne une faible estime de soi, une autocritique et un dégoût de soi, ainsi qu’une honte écrasante », déclare Mme Barsotti. « Les personnes qui ont été victimes de violence verbale ont probablement aussi fait l’expérience malheureuse d’un manque de limites dans l’enfance et l’adolescence. Par conséquent, elles sont plus susceptibles de continuer à subir une certaine forme de violence dans d’autres relations. »Elle ajoute que l’autocritique interne et la perception négative de soi qui résultent de la violence verbale sont également susceptibles de rendre une personne plus vulnérable :
- anxiété
- dépression
- syndrome de stress post-traumatique (SSPT)
Dans une étude de 2019 portant sur plus de 5 000 collégiens, les chercheurs ont constaté que les tactiques de violence verbale consistant à blâmer et à cibler l’estime de soi étaient liées à :
- humeur dysphorique
- utilisation abusive du smartphone
- crainte de s’affirmer socialement
La violence verbale ne se limite pas aux relations entre partenaires intimes. N’importe qui peut avoir des comportements de violence verbale, et ces modes de communication peuvent persister tout au long de la vie adulte.
Les effets négatifs de la violence verbale sur la santé mentale ont été observés dans des recherches portant sur de nombreuses professions, notamment :
- les responsables sportifs
- les professionnels des soins dentaires
- les prestataires de soins médicaux d’urgence
- les travailleurs des soins aux personnes âgées
Une enquête réalisée en 2021 par un syndicat britannique, l’Union of Shop, Distributive and Allied Workers (USDAW), a révélé que pas moins de 88 % des travailleurs des magasins du pays ont déclaré avoir été victimes de violence verbale sur leur lieu de travail.
Quick exit
3 façons de faire face à la violence verbale
Vous n’avez jamais à tolérer la violence verbale, mais reconnaître la violence verbale comme de la violence peut représenter la moitié de la bataille.</Un grand nombre de mes clients minimisent l’impact de la violence verbale, souvent dans le but de préserver tout attachement possible avec un soignant, en recherchant l’acceptation, l’amour et la validation », explique Mme Barsotti.
Une fois que vous êtes en mesure d’accepter les comportements de violence verbale, vous pouvez prendre des mesures pour vous protéger.
L’autodécouverte des limites
Barsotti recommande d’entamer un processus d’autoréflexion et de découverte, ce qui peut vous aider à imposer des limites cohérentes dans une situation de violence verbale.
Ce processus peut commencer par la tenue d’un journal, et elle suggère de se poser les questions suivantes :
- Quelle est la situation actuelle?
- Quelle croyance à mon sujet est présente en ce moment, en réponse à cette situation?
- Quand ai-je commencé à penser que cette croyance à mon sujet était vraie ? A quel âge ?
- De qui ai-je reçu ce message à mon sujet pour la première fois ?
- Quels sont les sentiments/émotions que je ressens en ce moment ?
- A quels autres moments de ma vie ai-je ressenti cela ?
- Sur une échelle de 0 à 10, quel est le degré de détresse que je ressens face à cette situation ?
- Endroit dans mon corps où je ressens cette détresse ?
Une fois que vous êtes en mesure de répondre à ces questions, elles peuvent vous aider à établir vos critères personnels pour fixer des limites.
Il s’agira notamment de votre « déclaration des droits » personnelle, qui, selon Mme Barsotti, pourrait ressembler à ce qui suit :
- J’ai le droit d’être dans un environnement non abusif.
- J’ai le droit d’être traité avec dignité et respect.
- J’ai le droit de faire des erreurs.
Après avoir établi vos droits, vos non-négociables constituent le reste de vos limites.
- Je ne permettrai à personne de me maltraiter.
- Je ne croirai pas ou ne soutiendrai pas sciemment des mensonges.
- Je ne laisserai pas les autres gâcher mon plaisir, ma journée, ma vie.
Lorsque tout est réuni, cela peut ressembler à :
Lorsque _____ se produit, je sais que cela me fera me sentir ______, alors je vais ______.
Exemple:« Quand tu me cries dessus, je me sens mal à l’aise, alors je vais m’éloigner et nous pourrons parler quand nous serons tous les deux calmes. »
« Une personne doit toujours essayer de fixer des limites avec quelqu’un qui lui fait subir des violences verbales », dit Metcalf. « Faites-lui savoir que vous n’êtes pas d’accord avec le langage utilisé ou les conversations qui ont lieu.
La communication affirmative
La communication affirmative peut également vous aider au cours d’un échange de violence verbale.
La violence est une question de pouvoir et de contrôle, et lorsque vous restez sur vos positions et que vous parlez calmement, rationnellement et fermement, cela peut amener quelqu’un à réfléchir à deux fois avant d’utiliser des mots pour vous manipuler.
Sortir
Il n’est parfois pas possible de changer les comportements violents d’une autre personne, et il est parfois plus sûr de quitter une situation plutôt que d’essayer de la sauver.
Parler à un professionnel qualifié peut vous aider à obtenir l’aide dont vous avez besoin et à créer un plan de sécurité pour sortir de la situation, si nécessaire.
Vous pouvez joindre quelqu’un à tout moment de la journée en appelant la ligne d’assistance nationale contre la violence domestique au 1-800-799-7233 ou en textant « START » à 88788.
Takeaway
La violence verbale comprend tous les comportements de communication qui visent à causer du tort ou à affirmer le pouvoir et le contrôle. </Souvent utilisée comme moyen d’infliger une violence psychologique, la violence verbale peut toucher n’importe qui.
Vous n’avez jamais à rester dans une situation de violence verbale.
L’établissement de limites et une communication affirmée peuvent vous aider à mieux gérer une situation de violence verbale, mais l’autre partie doit assumer ses responsabilités si l’on veut que la relation s’améliore.
