La sonnerie d’un téléphone vous semble-t-elle souvent une intrusion terriblement impolie ? Vous évitez les appels de numéros inconnus et répondez à contrecœur à l’appel occasionnel d’une personne que vous connaissez ? Vous détestez parler au téléphone, qu’il s’agisse d’un appel rapide pour réserver un dîner, d’un appel essentiel pour un entretien d’embauche ou d’une conversation avec un être cher ?
Si c’est le cas, vous n’êtes pas le seul. Selon le Pew Research Center, 42 % des détenteurs de téléphones portables aux États-Unis se sentent irrités lorsqu’un appel ou un texte les interrompt. Pew Research montre également que les adolescents perçoivent les appels comme un mode de communication intime, principalement réservé aux personnes dont ils sont proches ; ils préfèrent les textes ou les médias sociaux pour les autres communications.
Cet article explore les raisons pour lesquelles vous détestez peut-être parler au téléphone, ainsi que certaines stratégies d’adaptation qui pourraient vous être utiles.
Pourquoi vous détestez peut-être parler au téléphone
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez détester parler au téléphone, selon Sabrina Romanoff, PsyD, psychologue clinicienne et professeur à l’université Yeshiva de New York.
Vous vous sentez anxieux
Lorsque vous ne pouvez pas voir la personne à l’autre bout du fil, vous manquez des marqueurs cruciaux qui permettent d’évaluer la façon dont votre message est reçu, tels que les expressions faciales, le langage corporel et le contact visuel.
Vous pouvez avoir tendance à combler les vides par des jugements ou des critiques projetés par les autres, ce qui peut vous rendre anxieux. Une étude a montré que les personnes qui se sentent anxieuses lorsqu’elles parlent au téléphone estiment que les textos leur permettent d’être plus expressives.
Cependant, le fait de se sentir anxieux lorsque vous parlez au téléphone n’indique pas nécessairement que vous souffrez d’un trouble de santé mentale tel que l’anxiété sociale. Les troubles de la santé mentale sont généralement évalués en fonction de la mesure dans laquelle ils limitent votre capacité à fonctionner.
Si vous êtes capable de vivre votre vie sans aucune limitation de votre capacité fonctionnelle (par exemple, si vous pouvez passer des commandes en ligne plutôt que par téléphone, ou envoyer un courrier électronique plutôt que de prendre un appel professionnel, si cela vous cause moins d’anxiété), un trouble de la santé mentale ne serait pas indiqué.
Vous vous sentez impatient
La vie est en danger
Il se peut aussi que vous évitiez de parler au téléphone parce que vous vous sentez impatient et que vous ne tolérez pas l’inefficacité. Vous estimez peut-être que le temps passé au téléphone est du temps perdu, surtout lorsque la même tâche peut être accomplie plus rapidement grâce à l’automatisation.
Vous vous sentez timide
D’une part, certaines personnes qui se décriraient comme timides en personne peuvent être en mesure d’exprimer d’autres aspects de leur personnalité au téléphone parce qu’elles le considèrent comme un tampon qui crée un sentiment de sécurité, ce qui leur permet d’être plus extraverties ou de s’affirmer.
D’autre part, les personnes timides ou introverties peuvent également souffrir d’anxiété sociale et éprouver des difficultés lors des conversations téléphoniques.
Vous avez du mal à communiquer efficacement
Il se peut que vous vous sentiez dépassé lorsque vous parlez au téléphone et que vous ayez du mal à communiquer ce que vous vouliez. Bien que vous possédiez les compétences requises pour mener à bien une conversation, vous risquez d’être paralysé lorsque vous êtes au téléphone.
Il se peut que vous ayez du mal à trouver vos mots ou que vous vous sentiez figé pendant la conversation. Par la suite, vous vous souviendrez peut-être de toutes les choses que vous espériez dire et regretterez de ne pas les avoir communiquées efficacement.
Conseils pour faire face aux conversations gênantes
Comment-supporter-si-vous-détestez-parler-au-téléphone
Voici quelques mesures qui peuvent vous aider à faire face à la situation si vous détestez parler au téléphone :
- Vérifiez si l’autre personne est disponible: Si vous devez appeler quelqu’un, il peut être utile de lui demander s’il est disponible à une certaine heure et s’il est ouvert à une conversation téléphonique. Cela peut vous aider à réduire votre anxiété quant au moment de l’appeler et au fait qu’elle veuille ou non vous parler.
- Préparez un script: « Avant un appel important, il peut être utile de créer un script pour vous-même. Vous pouvez le répéter avant l’appel, lorsque vous avez les idées claires et rationnelles », explique le Dr Romanoff. Elle ajoute qu’une fois que vous êtes au téléphone, vous pouvez choisir d’utiliser le script ou non, mais le fait de savoir que vous avez un plan de secours sur lequel vous pouvez compter au cas où vous commenceriez à vous sentir débordé peut être rassurant.
- Exercez-vous avec un ami : Si vous avez un appel téléphonique difficile à faire, le Dr Romanoff suggère de le pratiquer avec un ami ou quelqu’un avec qui vous vous sentez en sécurité. « Cela peut vous aider à envisager les réactions potentielles de cette personne et la façon dont vous pourriez y répondre
- Décidez de vos objectifs: Le Dr Romanoff recommande également de dresser la liste de vos objectifs pour la conversation avant de passer l’appel téléphonique. « De cette façon, si la conversation devient émotionnelle ou prend une tournure négative, vous pouvez vous réorienter vers vos objectifs et corriger le tir. »
- Prendre des appels plus fréquemment: Si vous évitez la plupart des appels et ne prenez que les appels importants occasionnels lorsque vous n’avez pas le choix, vous risquez de vous sentir rouillé et de manquer de pratique. Il peut être utile de passer des appels plus fréquemment, afin de s’y habituer. Les appels courts avec peu d’enjeux, comme réserver un dîner ou vérifier si votre linge est prêt, peuvent être plus faciles et vous donner l’occasion de vous entraîner à être au téléphone.
- Examinez vos sentiments: Il peut être utile d’examiner vos sentiments par rapport au fait de parler au téléphone, en particulier si cela vous rend anxieux. Par exemple, vous pouvez avoir l’impression de déranger quelqu’un en l’appelant. Une façon de le faire est d’écrire vos pensées dans un journal. Cela peut vous aider à reconnaître vos préoccupations et à y répondre.
- Recherchez l’aide d’un professionnel : Si le fait de parler au téléphone vous rend très anxieux ou provoque des crises de panique, il peut être utile de demander l’aide d’un professionnel de la santé mentale. La thérapie peut vous aider à explorer les causes de votre anxiété, à corriger les schémas de pensée et les comportements problématiques et à développer des capacités d’adaptation. La thérapie peut également vous exposer progressivement à votre peur dans un environnement sûr, afin que vous puissiez développer votre tolérance et votre confiance.
Un mot de MentorShow
Bien que nous disposions aujourd’hui de plusieurs modes de communication interpersonnelle, tels que le courrier électronique, la messagerie textuelle et les médias sociaux, il se peut que vous deviez encore prendre un appel téléphonique de temps à autre, ce qui peut s’avérer difficile si vous détestez parler au téléphone.
Il peut être utile de communiquer autant que possible en ligne et de travailler à développer vos capacités d’adaptation lorsque vous devez passer un coup de fil
